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你好 我在某app上购买了一部2158的手机 当天收到屏幕有问题 卖家加我微信给我退了40 于是我确认收货了 过几天发现摄像头无法对焦，于是我联系他，他让我加了另一个人的微信。加了那个微信后他让我寄回去，结果收到货后他就不理人了。我在app上找卖家，他不承认，他说他没叫我寄回去，也没叫我加别人微信。现在应该怎么处理呢。
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
大学就读于澳门，毕业后回内地考取了法律职业资格证，专职做律师
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曾经在高校担任法学教师，教授《劳动法》、《经济法》等多门法律
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执业多年，代理多起民商事案件和劳动争议案件，为委托人争取到最
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