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你好 我在某app上购买了一部2158的手机 当天收到屏幕有问题 卖家加我微信给我退了40 于是我确认收货了 过几天发现摄像头无法对焦，于是我联系他，他让我加了另一个人的微信。加了那个微信后他让我寄回去，结果收到货后他就不理人了。我在app上找卖家，他不承认，他说他没叫我寄回去，也没叫我加别人微信。现在应该怎么处理呢。
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
曾在重庆市某某区检察院工作。办理的毒品案件、诈骗类案件、未成
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15683330033，微信:15213164407北京盈科
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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