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2020年11月3日,我接到自称是淘宝客服的工作人员,说我使用的产品有质量问题,说要打开备用金,以理赔的形式下发到我的账户上,挂断之后,自称是蚂蚁金服的客服人员打电话给我,叫我加客服QQ,以屏幕分享的形式扫二维码和银行转账给他,说这样才可以关闭正在扣钱的备用金,我害怕备用金扣除全部资金,就转完所有钱,后来才知道,才报了案
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