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天津-红桥区经济纠纷1个月前

在淘宝某商家购买游戏笔记本，因为标题是这么说的，买的时候跟客服沟通了处理器、固态硬盘、独显、15寸显示屏，但是收到了以后发现是win版本不对，它上面是win10 2016的，我需要的是win 10 202，咨询客服问能不能更换系统，客服说不建议，这大大影响了我的工作效率。详情里面说的机械键盘也没有赠送，如今我买来差5天就一个月了，我问客服怎么办，客服说以收到的详情配置表为准，现在我想退，详情里面说30天退换货，现在客服不理人了，请问这该怎么办？

11位律师回复

任莹律师 天津-滨海新区　 天津翰图律师事务所

建议投诉解决，具体情况可电话咨询一五一二二四七七四三七...

1个月前

张玥律师 天津-南开区　 天津融耀律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

韩新城律师 天津-南开区　 天津衡华律师事务所

发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

董杨律师 天津-滨海新区　 天津勤达律师事务所

消费者和经营者发生权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

王申青律师 天津-南开区　 天津津瑞律师事务所

消费者和经营者发生争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

费允红律师 天津-河西区　 天津杰文律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

杨文杰律师 天津-河西区　 天津君利律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

李广丁律师 天津-红桥区　 天津天循律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

刘燕律师 天津-河东区　 天津君耀律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。...

1个月前

刘正伟律师 天津-南开区　 天津大有律师事务所

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）提起诉讼。...

1个月前

黄咏梅律师 天津-和平区　 天津华益律师事务所

有争议可以选择直接向法院起诉...

1个月前

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