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你好，我是帮我妈妈咨询一下，我妈妈过年前在美容店里买了一套护肤品，第一天在店里用了一次，第二天稍微有点过敏，跟美容院沟通，由于当天美容店营业完第二天就大年三十了，我妈妈又去外地了，等年后再去美容院就沟通，美容院不给处理，说当时为什么不来找她，态度及其恶劣，我们应该怎样维权呢？
牛雁律师 陕西-西安 陕西沃创律师事务所
李小青律师 陕西-西安 陕西东瑞律师事务所
张元珍律师 陕西-西安 陕西观瀚律师事务所
从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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执业专向刑事辩护，代理山西省多起督导组查办案件。为近年来常见
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军转律师，律师执业前是一名有着22年军旅生涯的中校军官，执业
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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