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我在淘宝买了一台iphone x四个月时间返厂两次，一次是无缘无故接收不到信号，这次是手机屏幕花屏，没碰，没摔，没进水。现在商家让我给维修费650元，我拒绝，理由是新买的手机四个月返厂两次，手机老出现问题。结果商家现在也不给我处理手机问题，也不给我确定的时间。淘宝客服介入也没结果，我想问一下，这事该怎么处理？
杨文坚律师 广西-柳州 广西五汇律师事务所
罗海华律师 广西-柳州 广西网盾律师事务所
李丽萍律师 广西-南宁 广西贵文律师事务所
本律师毕业于211院校，2012年起在国有企业担任法律顾问和
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中共党员，具有律师执业资格。专注于合同纠纷、拆迁安置、刑事辩
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重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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