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我在淘宝买了一台iphone x四个月时间返厂两次，一次是无缘无故接收不到信号，这次是手机屏幕花屏，没碰，没摔，没进水。现在商家让我给维修费650元，我拒绝，理由是新买的手机四个月返厂两次，手机老出现问题。结果商家现在也不给我处理手机问题，也不给我确定的时间。淘宝客服介入也没结果，我想问一下，这事该怎么处理？
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
执业十余年，现成为当地唯一一家合伙律所合伙人，办理大量刑事、
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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擅长婚姻家庭纠纷、房产纠纷、合同纠纷、经济纠纷、金融借款纠纷
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