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2020年7月7日晚22点准时参加一个快手主播随机截图一元秒车活动,结果我中奖,我是主播十级粉丝,但是截图显示我是三级,因为快手系统问题导致我无法领取奖品,跟快手官方联系把所有证据发过去也一直没有解决办法,主播现在又宣布此次抽奖无效,我用什么方法维护自己的合法权益
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