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河北-保定婚姻家庭1个月前

¥30.00

2020年7月7日晚22点准时参加一个快手主播随机截图一元秒车活动,结果我中奖,我是主播十级粉丝,但是截图显示我是三级,因为快手系统问题导致我无法领取奖品,跟快手官方联系把所有证据发过去也一直没有解决办法,主播现在又宣布此次抽奖无效,我用什么方法维护自己的合法权益

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贾颖律师 河北-廊坊 河北京拓律师事务所

  • 建议跟快手电话联系并电话录音,把自己的粉丝级别录视频保存,然后投诉平台处理,声明保留诉讼追究法律责任的权利。

    1个月前

  • 证据我都准备足了,中奖截图我也有,谢谢

    1个月前

  • 截图不可以作为诉讼的证据,建议您去公证处进行公证

    1个月前

  • 我有录音,主播承认是我的网名中奖,别的能说详细点吗贾律师

    1个月前

  • 公证处保存证据,然后起诉平台,赔偿本应中奖却因为平台原因导致领奖失败的损失

    1个月前

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