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在拼多多买了一个220元手机，当时他们是直播购买的，说是8g 512g内存，面部解锁，指纹解锁，而当第二天的时候，他们直接就下架商品，客服也联系不到，一直是机器人在说话，当时我就感觉不对，直到昨天我把手机拿到手之后发现这根本不是我当时所看到的东西，他给我发的竟然是一部淘汰了不知多少年的红米1不仅是二手的东西，而且手机充电器也不匹配，而在外包装上面还写着12g 512g面部解锁大屏6.5指纹解锁，打开直接就是一个假货，我当时联系客服问他们说你给我发了个啥我买的什么东西，你是不是发错了，他们这边直接没人理，只是机器人再回话，我立刻就明白了这是他们作案的手法，以这种方式来欺诈消费者，促使他们买了，后期直接找不见人，我当时直接联系拼多多客服，说这个商户存在欺诈消费者行为，我要求赔偿，要求不多只是要求赔偿消费金额的一半，结果拼多多平台直接给我处理说是给我50块优惠券，我感觉这是我的消费者权益受到伤害我想咨询一下我这个要求过分吗
杨斯淇律师 新疆-巴音郭楞蒙古自治州 北京盈科（库尔勒）律师事务所
张雯蕾律师 新疆-乌鲁木齐 新疆世源律师事务所
刘文，女，山东大学法学专业，擅长刑事辩护，经济纠纷，婚姻家事
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2009年通过国家司法考试，具有在国企及民企500强工作经历
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谢可乐律师，山东正义之光律师事务所专职律师，进入律所执业以来
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