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你好，我之前有个阿里巴巴店铺但是在2019年11月份的时候转给了别人，但是店铺的认证信息没有更改 还是我的。我把店铺转给他的那个人用这个店铺收钱不发货，被买家告上法庭。因为当时转让店铺的时候 认证信息没有更改，所以买家投诉了我，但是并不是我本人操作的。我应该如何解决这个纠纷
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