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您好律师，我的车子是全保100万不计免赔的，每种保险都是有的。由于前几天我撞断了变压器电杆，报了险，交警也出现场出事故证明，供电局的人也来了，但是保险公司的人说有证明就行，说没有必要到事故现场。最终和供电局协商成了16000元，但是保险公司只给报了12000而已。请问一下律师您这种事情怎么处理？
陈思律师 贵州-遵义 贵州宣典律师事务所
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毕业于河南警察学院，系统学习过公安类与法学类综合专业知识，精
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