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您好，我今年1月14日向北京全课教育（优胜教育学院路校区）提出退费申请，机构方说校长不在，后又说快过年了，机构放假，等年后办理。年后，我再三跟机构方交涉，对方开始说未复工，现在又又要等到机构开始线下教学，再跟我联系。
现在疫情防控，反而成为了他们拖延退费的合理理由。
这种情况，该怎么办
吴玉莲律师 北京-朝阳区 北京市中银律师事务所
王永秀律师 北京-海淀区 北京市清华源律师事务所
中南财经政法大学法学专业。擅长人身损害赔偿及公司法、劳动法方
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毕业于云南大学法学院，执业4年，擅长民商事纠纷的处理，担任多
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杨国良律师，云南六恒律师事务所高级合伙人，副主任律师。专注刑
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吴卓名律师，法学学士学位，云南省律师协会高原湖泊保护法律业务
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