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您好，我今年1月14日向北京全课教育（优胜教育学院路校区）提出退费申请，机构方说校长不在，后又说快过年了，机构放假，等年后办理。年后，我再三跟机构方交涉，对方开始说未复工，现在又又要等到机构开始线下教学，再跟我联系。
现在疫情防控，反而成为了他们拖延退费的合理理由。
这种情况，该怎么办
原兵兵律师 天津-南开区 天津中瓴律师事务所
王宝文律师 北京-朝阳区 顶辉律师事务所
张海龙律师 河北-石家庄 河北和泽律师事务所
王艺桦，女，中共党员，毕业于西南政法大学法学专业，系安徽克群
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法律硕士，具有军工企业法务、纪检负责人工作经历，具备丰富的诉
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执业十六年，专注于房产纠纷、建筑工程、物业租赁、公司股权、投
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