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您好,我在得物app上购买了一款价值899的无线蓝牙耳机,因外部原因需要退货,在和客服的聊天中了解到物品没有任何损坏,鉴别证书等必要物品也都在,但是对方声称透明包装拆除不予以退货,并模糊说明透明包装这一概念,在协商过程中说会让专员和我联系协商,但今天我收到包裹送出的通知,并没有收到专员的联系电话,请问我该如何维权
孙志军律师 湖北-武汉 北京盈科(武汉)律师事务所
法学本科学历,中国政法大学研究生在读,执业至今经办数百起民商
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执业13年余年,经手数千起案件,经验丰富,现为浙江望舟律师事
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全国优秀律师事务所合伙人,瓯海劳动仲裁委仲裁员,执业十五年,
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本人潘海涛自2012年12月份起至今一直从事专职律师工作,现
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