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您好,我在得物app上购买了一款价值899的无线蓝牙耳机,因外部原因需要退货,在和客服的聊天中了解到物品没有任何损坏,鉴别证书等必要物品也都在,但是对方声称透明包装拆除不予以退货,并模糊说明透明包装这一概念,在协商过程中说会让专员和我联系协商,但今天我收到包裹送出的通知,并没有收到专员的联系电话,请问我该如何维权
孙志军律师 湖北-武汉 北京盈科(武汉)律师事务所
陈泽玮律师专注于建设工程、房地产及行政法律事务,在民商事争议
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执业以来代理民商事经济纠纷案件三百余起,为各委托人追偿或挽回
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陈俊鹏律师担任北京京师(海口)律师事务所执行法律事务部主任、
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