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本人房子于19年12月31到期，退房后承诺15-50个工作日押金到达他们自己的app青客对账，因为处于年关放假，我觉得押金一个月没退也情有可原，之后爆发冠状病毒，两个月押金未退，我也觉得不过分，但是现在已经三个月，我发觉事情不对劲，他们对于押金逾期退款的事情，并没有任何的告知方式使我知晓，从3月份开始我就一直打电话问客服，但是他们一直都推脱，说只能帮我申请，但是时至今日，未见到任何退款，我最近打电话，他们直接不接听，我现在真的觉得很无力，这种公司欺骗消费者，拖延押金退款，请问消费者的权力何在！
丁国利律师 上海-浦东新区 上海勋达律师事务所
大学法律本科，在大型国企有九年法务工作经验，擅长商标权侵权诉
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