退款原因：因为商家欺诈消费者，广告上说的蓝牙耳机和-保山经济纠纷法律咨询-法妞问答

云南-保山经济纠纷1个月前

退款原因：因为商家欺诈消费者，广告上说的蓝牙耳机和充电宝一样没送。要求补发，于是商家态度极其恶劣，一直拖延不给具体回复。后来要求退款，商家直接不回消息，现在东西寄回去了，可商家又以没有把充电宝寄回为理由不进行退款。我于是回复商家，充电宝没有送怎么寄回，现在商家一直拖欠不退款，我该怎么办？

2位律师回复

李顺林律师 云南-保山　云南吉昌律师事务所

1个月前

刘家佳律师 云南-保山　云南吉昌律师事务所

1个月前

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