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云南-保山经济纠纷1个月前

退款原因:因为商家欺诈消费者,广告上说的蓝牙耳机和充电宝一样没送。要求补发,于是商家态度极其恶劣,一直拖延不给具体回复。后来要求退款,商家直接不回消息,现在东西寄回去了,可商家又以没有把充电宝寄回为理由不进行退款。我于是回复商家,充电宝没有送怎么寄回,现在商家一直拖欠不退款,我该怎么办?

2位律师回复

李顺林律师 云南-保山  云南吉昌律师事务所

刘家佳律师 云南-保山  云南吉昌律师事务所

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