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2019年7月份因上学原因把之前在家里大人名下的电话卡，过户到我自己名下。但在八月份半夜十二点我收到10086 短信，说我参加八类吉祥号月承诺消费活动，后我又多次拨打10086客服，客服无法解释，只是简单说到不会产生资费，但在十月一日当天我收到扣费提醒，后又多次拨打10086客服，才得知移动公司业务员在我不知情的情况下，给我开通了98元吉祥号码月承诺消费套餐，在五年前办理电话号时并未说我的电话号是吉祥号码。我多次投诉无果，移动公司一直拖延，并告知不能取消该套餐，因为是业务规则原因。请问移动这一做法是否属于欺诈消费者，并强制消费者消费行为？
马忠良律师 河南-许昌 河南君志合律师事务所
马良书律师 河南-郑州 北京市百瑞（郑州）律师事务所
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