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我淘宝买了一直播灯灯是150瓦的，然后用了两天就坏了，找客服退货， 然后我就让客服从新给我换新的灯，然后在给我多配一个65瓦灯作为备用，因为他家坏灯给我直播带来的影响后果，坏灯发快递过去，他们在给我换新灯发快递过来要近10天，这10给我直播带来的不便造成很大影响和损失，我让他们送我一个65瓦灯作为补偿，可是客服说如果要送灯那就让我自己出这次退货快递费用， 我想问问律师他们灯坏了 影响我的直播给我带来损失，我让他们多给我一个65瓦灯，该不该
张元律师 四川-绵阳 四川良序律师事务所
刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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从事法律工作12年，专注于刑事辩护和代理、婚姻家庭、经济纠纷
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张凌霞律师，天津师范大学法律硕士，南开大学国家经济战略研究院
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取得律师证后从业律师多年，现已经进修并取得法律硕士证，善于各
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