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请问一下，和美团的纠纷，被骑手破口大骂，很污秽的话，然后问我有什么特殊需求，我说道歉，我就当什么都没发生过，一切事情我都原谅。原本答应，然后又反悔，后美团调解说给我免一单，然后说希望这单在40元左右，我给他很明白的说了既然不愿意给我道歉，那么就别怪我明天手下不留情，40块不可能，明天等着。调解负责人说嗯，行，能明白我说的。第二天我点了一单，但是没人补偿，请问一下我是否可以向消费者协会提出申请，控诉美团客服存在欺诈消费者，美团骑手存在辱骂消费者，对我进行经济上的赔偿。（最后的调解员为美团客服，被辱骂过程后半段以及和客服的调解全部有录音凭证），麻烦律师帮忙，谢谢
程玉伟律师 安徽-合肥 北京盈科（合肥）律师事务所
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毕业于河南警察学院，系统学习过公安类与法学类综合专业知识，精
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具有律师、会计双证，有国有上市公司10年工作经验和丰富的执业
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