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我的手机在无理由退换货时间寄回厂家，在厂家收到货的时候，说快递运输过程中泡水，官方不接受检测，让我联系快递公司进行处理。快递公司要我拿出测评报告，证明是他们的失误，这该怎么解决17615159168朱德臣
吴云峰律师 上海-浦东新区 上海申同律师事务所
何承国律师，法学本科毕业，安徽定音律师事务所主任，创始合伙人
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毕业于安徽财经大学法学院，2014年始在安徽文法律师事务所工
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黄自家/主任（法律工作者），望江县杨湾法律服务所法定代表人，
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