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您好,我通过顺丰物流发一票从广州到大连的750公斤的到付货物,收货时候竟然告诉我运费是5350元,我对运费不认可,认为顺丰存在恶意欺诈消费者的行为,第一是因为当时我们要求寄送便宜的类型,而顺丰方面没有给寄方介绍便宜的产品类型,没有尽到告知义务,让寄方误以为他们所谓的普通就是便宜的,寄方到现在也不知道他们竟然有十几种产品类型;我这票货从大连寄往广州,维修后又返回的,当时从大连寄过去的运费是1200。当时我发货的时候,快递员是给我介绍了,说有10种产品类型,然后告诉了我哪个最便宜。第二是,基于信任,寄方当时没有确认运费是多少,只是问了是不是便宜的,当时顺丰也说是便宜的。到了确是我寄件将近五倍的运费。选完也是相对并不便宜的产品类型。而且我咨询过客服,从广州到大连是有我从大连寄往广州一样的产品类型的。我该怎么投诉他们呢?
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