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您好，我通过顺丰物流发一票从广州到大连的750公斤的到付货物，收货时候竟然告诉我运费是5350元，我对运费不认可，认为顺丰存在恶意欺诈消费者的行为，第一是因为当时我们要求寄送便宜的类型，而顺丰方面没有给寄方介绍便宜的产品类型，没有尽到告知义务，让寄方误以为他们所谓的普通就是便宜的，寄方到现在也不知道他们竟然有十几种产品类型；我这票货从大连寄往广州，维修后又返回的，当时从大连寄过去的运费是1200。当时我发货的时候，快递员是给我介绍了，说有10种产品类型，然后告诉了我哪个最便宜。第二是，基于信任，寄方当时没有确认运费是多少，只是问了是不是便宜的，当时顺丰也说是便宜的。到了确是我寄件将近五倍的运费。选完也是相对并不便宜的产品类型。而且我咨询过客服，从广州到大连是有我从大连寄往广州一样的产品类型的。我该怎么投诉他们呢？
王涛律师 山东-青岛 山东运策律师事务所
董建春律师 山东-菏泽 山东天清律师事务所
高景文律师 北京-东城区 北京正公律师事务所
慈悲就是站在别人的立场！你的问题我能体会！需要的话可来事务所
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自2014年取得律师执业资格证书以来，秉承“高度的职业责任心
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