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您好，我在京东上买了铁扣，用来拉升货物，买的时候承诺能够承重2000kg，但在拉100kg时发生了事故，造成了人员损伤，我该怎么办呢？
刘兆广律师 北京-朝阳区 北京市两高律师事务所
李岩律师 北京-朝阳区 北京金钲律师事务所
章德君律师 北京-朝阳区 北京市中盾律师事务所
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本科学历，共产党员，10余年体制工作经历，善于将法律经验与客
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从事执业律师10余年，擅长公司法务、股权纠纷、交通事故、劳动
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就职于北京盈科（太原）律师事务所，主要从事民商事法律事务，熟
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