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未与私人施工队签订合同，请他们帮房屋地板美缝，施工完成后，我就付了钱。可是后面发现部分区域的瓷砖边缘有黑色痕迹（就像被蹭出的）。 他们说是瓷砖问题，我让他们过来整一整，来了之后弄了半天也没弄好，还是有黑色痕迹。他们还是坚称是瓷砖本身的问题。 我让他们把我付的钱都退给我了，要是之后给我弄好了我就再给他们。可是现在联系不上了，我只能找到那个介绍人，我现在能通过法律途径进行起诉或者报警吗
洪华鑫律师 重庆-江津区 重庆津舟律师事务所
黄硕秋律师 重庆-渝中区 重庆中伦文德（重庆）律师事务所
曾经在高校担任法学教师，教授《劳动法》、《经济法》等多门法律
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大学就读于澳门，毕业后回内地考取了法律职业资格证，专职做律师
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执业多年，代理多起民商事案件和劳动争议案件，为委托人争取到最
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已从事律师行业6年，服务于多家金融机构及企事业单位，擅长处理
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