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邻居家暖气24/25度，相邻的我们只有20度，最低19，暖气管4根只有两根是温热的，另外两根冰凉，物业以18度符合供热最低温度属于达标供暖为由拒不帮助我们检查维修问题，并且称我们这种情况属于普遍现象，他们束手无策，对此没有解决的办法。请问，物业这种不作为我们业主应该如何维权？我们的房子是去年刚交的新房，第一年没供暖，今年供暖开始几天供热正常，管道全热，正常了十天左右就变成现在这样了，我们怎么办？怎么办？怎么办？
陈洪友律师 黑龙江-哈尔滨 黑龙江高盛律师集团事务所
重庆公鸣律师事务所合伙人，担任多家国企及金融机构法律顾问，并
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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