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邻居家暖气24/25度，相邻的我们只有20度，最低19，暖气管4根只有两根是温热的，另外两根冰凉，物业以18度符合供热最低温度属于达标供暖为由拒不帮助我们检查维修问题，并且称我们这种情况属于普遍现象，他们束手无策，对此没有解决的办法。请问，物业这种不作为我们业主应该如何维权？我们的房子是去年刚交的新房，第一年没供暖，今年供暖开始几天供热正常，管道全热，正常了十天左右就变成现在这样了，我们怎么办？怎么办？怎么办？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
拥有专业知识和丰富的工作经验，了解各种法律文书，熟悉各类公文
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刘龙律师中国政法大学研究生就读民法专业，从业以来擅长婚姻家庭
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苟洪义，北京盈科（遵义）律师事务所商事法律事务部专职律师。受
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本人长期从事合同纠纷案件处理，与本所同事长期经办公司各项诉讼
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