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我在网上购买一辆四轮电车 现在有严重质量问题 ，对方不予退. 我购买流程是这样，在淘宝上的卖家，要加我微信线下聊，视频看车，并说自己是工厂直销，正规的，我想着两万多额度的东西淘宝监管应该严格，也没去看对方的证照，这些都有聊天记录的，后面看好车过了十来天托运过来，一定要求付尾款（16000元）才卸车，当尾款付完，对方就走了，外观是漂亮，走进看车质量超级差，我试了一下车，当时油门不灵敏，当时就把车灯撞了 我是很多年开车经验，当时也怀疑是自己不熟悉车，自己去维修了，对方说有赠送保险，因为我是给老人买的代步车，就想快点保险生校，他们要我在淘宝之前付的5000定金确认收获并好评才买保险，我也这样操作，拿到车后各种大小问题不断，因为打电话售后都是敷衍，没有一次报销，后面干脆不理我们，差点老人出事故，所以我要求退车退款，对方不同意.后面找淘宝，才知道卖家登记的是个体，没有证照
李璟明律师 湖南-长沙 湖南北岩律师事务所
本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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张艺博律师，男，毕业于上海政法大学，曾为北京市中闻律师事务所
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毕业于兰州财经大学法学院，取得法律职业资格证A证，已从事法律
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酒泉市专职律师，主要致力于刑事辩护，建筑工程，工伤保险及公司
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