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你好，我在淘宝定制一个铂金戒指，发过来戒指的一些坑洼的地方有金属残留物，实物非常难看。因为是定制所以不退不换，我联系商家。商家一会让我去实体店修复他报销，一会让我退过去换一个，但是他说退货回去，我给他要地址，他就是不给，一会说定制的不退不换，我已经不相信他了。我现在想怎么投诉他？
范盼盼律师 山东-青岛 山东青凯（崂山）律师事务所
黄维宝律师 山东-青岛 北京高朋（青岛）律师事务所
庄伟宾律师 山东-青岛 北京国标（青岛）律师事务所
法律硕士，中共党员，2007年通过司法考试，15年法律工作经
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本人从事律师行业20多年，精通民事、刑事、行政诉讼等各类型案
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从事律师执业五年以上，办理过近千起民商事案件，擅长合同纠纷、
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