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我2024年1月2号在淘宝上买了四支雪地胎，每只299元，商家承诺1月18日前发货，因为我爷着急用，我也反复确认能不能按时发货，因为我们三家人约好一起去哈尔滨，在这期间我也多次的联系卖家确认能不能按时发货，不要耽误我的行程，我是按他18号发货到青岛预留三天时间在哈尔滨定的酒店三家定了三间三天的酒店一共花了9720元，如果不能按时去，也能退但是却不能在定到酒店了，结果商家不能按时发货我也联系商家了，他只是给退款在申请个50元红包这个方案我没有接受，我又找淘宝客服，淘宝的客服就是会联系商家会给答复，也一直没消息，后来我就一直在找客服要商家地址和电话他不告诉我，最后给了我一个电话号说是商家老板杨涛的，我打通了时他们仓库的一个女的接的，她就说问老板以后给我回话，我一直没等到回话，我在打这个电话就在也不接我电话了，请问我需要怎么维权，这种情况我能得到怎样的补偿
刘赢赢律师 山东-济南 山东律师事务所
宋凌宇律师毕业于211重点大学法本专业，执业秉承负责.认真.
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擅长侵权类纠纷，工伤人损，债权债务，买卖合同，离婚继承纠纷，
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吴月华律师具有法学、金融学双学位，曾任职某大型央企和吉林省某
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从事律师职业以来，热心为每一位委托人服务，办理刑事案件、婚姻
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