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我2024年1月2号在淘宝上买了四支雪地胎，每只299元，商家承诺1月18日前发货，因为我爷着急用，我也反复确认能不能按时发货，因为我们三家人约好一起去哈尔滨，在这期间我也多次的联系卖家确认能不能按时发货，不要耽误我的行程，我是按他18号发货到青岛预留三天时间在哈尔滨定的酒店三家定了三间三天的酒店一共花了9720元，如果不能按时去，也能退但是却不能在定到酒店了，结果商家不能按时发货我也联系商家了，他只是给退款在申请个50元红包这个方案我没有接受，我又找淘宝客服，淘宝的客服就是会联系商家会给答复，也一直没消息，后来我就一直在找客服要商家地址和电话他不告诉我，最后给了我一个电话号说是商家老板杨涛的，我打通了时他们仓库的一个女的接的，她就说问老板以后给我回话，我一直没等到回话，我在打这个电话就在也不接我电话了，请问我需要怎么维权，这种情况我能得到怎样的补偿
张春艳律师 山东-潍坊 山东诚公律师事务所
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修军律师 北京国领律师事务所 重大疑难案件部主任 中国政法大
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擅长合同纠纷，民间借贷，房产纠纷，婚姻继承，刑事辩护，行政征
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李晓波律师擅长：婚姻家庭，合同纠纷，经济纠纷等各类民商事案件
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本人擅长民商、公司法律事务、刑事辩护，办理过多起涉港、涉外案
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