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男，44岁，一空调维修公司负责人。长期为银行提供服务，但是从来没有签署过合同及协议。在2016年6月30日中午11点左右接到银行部门负责人电话空调漏水故障。于是前去维修，在二楼准备维修时不幸被漏电空调外机电击昏迷，后被发现送往医院抢救七日无效身亡。上有70岁父母，下有三个孩子，其中两个还上大学，家中顶梁之柱，银行至今没有合理的解决方案，在此呼吁社会，呼吁有关部门给这个支离破碎的家庭还以公道，给她们生存下去的勇气。逝者已逝，生者却生不如死。请问死者和银行属于什么关系？他们家属应该怎样维护他们的合法权益？
张众拥律师 河北-邯郸 河北昌宁律师事务所
谭利华，生于1978年，湖南师大本科学历，湖南谭青生律师事务
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执业7年，系长沙市律协保险委员会和交通事故损害赔偿委员会委员
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法学科班毕业，专职律师，法院的特邀调解员。自执业以来，参与和
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