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男，44岁，一空调维修公司负责人。长期为银行提供服务，但是从来没有签署过合同及协议。在2016年6月30日中午11点左右接到银行部门负责人电话空调漏水故障。于是前去维修，在二楼准备维修时不幸被漏电空调外机电击昏迷，后被发现送往医院抢救七日无效身亡。上有70岁父母，下有三个孩子，其中两个还上大学，家中顶梁之柱，银行至今没有合理的解决方案，在此呼吁社会，呼吁有关部门给这个支离破碎的家庭还以公道，给她们生存下去的勇气。逝者已逝，生者却生不如死。请问死者和银行属于什么关系？他们家属应该怎样维护他们的合法权益？
王慎云律师 山东-济南 山东明湖律师事务所
李成竹律师 浙江-杭州 北京盈科（杭州）律师事务所
张志霞律师 山西-太原 山西鼎邦律师事务所
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本人现为北京京师（兰州）律师事务所专职律师，业务范围以民商事
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毕业于华东政法大学，曾在基层检察院工作十余年，擅长复杂的刑事
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