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我在回学校的路上，被未来石万达的东田轻奢理发店员工拦住，并告诉我们他的店做活动，让我们去店里看看，让我在我们进入理发店后，没等我说（他们没有在消费的时候告知我消费金额跟消费项目），店员就直接让理发师给我设计发型，然后发型师告诉我我做的是888元的，我当时以为剪烫染都在888元套餐里，结果在结账的时候发现只有烫在888元，而染和剪是另收费，但是已经做完了，最后一结账是1164元，因为我是学生负担不起，他们就胁迫我让我办2888元的卡，在店员的诱导胁迫下，我进行了充值【并消费，现在我的诉求是把2888元办卡钱全额退还给我。】。时间过去了两个月，对方只联系了我一次，没有解决，但是12315却已经显示调解成功并一直让实名认证，而实名认证之前就已经认证过了，打12315也是一直让打别的电话，打了却又一直没有人接通而且不止一次，
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