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我在回学校的路上,被未来石万达的东田轻奢理发店员工拦住,并告诉我们他的店做活动,让我们去店里看看,让我在我们进入理发店后,没等我说(他们没有在消费的时候告知我消费金额跟消费项目),店员就直接让理发师给我设计发型,然后发型师告诉我我做的是888元的,我当时以为剪烫染都在888元套餐里,结果在结账的时候发现只有烫在888元,而染和剪是另收费,但是已经做完了,最后一结账是1164元,因为我是学生负担不起,他们就胁迫我让我办2888元的卡,在店员的诱导胁迫下,我进行了充值【并消费,现在我的诉求是把2888元办卡钱全额退还给我。】。时间过去了两个月,对方只联系了我一次,没有解决,但是12315却已经显示调解成功并一直让实名认证,而实名认证之前就已经认证过了,打12315也是一直让打别的电话,打了却又一直没有人接通而且不止一次,
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