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买家在我店铺购买商品 我们发货没有问题。买家申诉退款理由说我们商品发货货品不对。然后退货。退货回来的物品不是我的产品 我发货的商品实际重量是3.8公斤 他发回来就1.9公斤 我们的东西是贵重物品 他发回来的便宜的商品 东西根本就不一样 像这样的问题我们可以怎么解决
张萌律师 北京-昌平区 北京宸盈律师事务所
宋学斌律师 北京-石景山区 北京鼎弘律师事务所
尹誉强律师 北京-朝阳区 北京市盈科律师事务所
顾倩律师 北京-东城区 北京睿乾律师事务所
贾骐鸣律师 北京-朝阳区 北京天用律师事务所郑州分所
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陆栩安，男，中共党员，法律本科，1994年考取律师资格，19
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拥有10年法律从业经验，擅长民事侵权、合同纠纷、公司诉讼及非
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王宝贤律师毕业于西北政法大学，法学学士，2018年通过国家法
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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