购买到假货在京东投诉了但是专员包庇商家不给赔付怎-长沙知识产权法律咨询-法妞问答

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湖南-长沙知识产权1个月前

购买到假货在京东投诉了但是专员包庇商家不给赔付怎么处理呀

2位律师回复

辛鑫律师 辽宁-辽阳　辽宁文正律师事务所

关于您的问题，应该分析各种情况。单纯从你描述情况来说，给不了具体的答案。本着对当事人负责的原则，建议您有针对性的一对一询问，138 89661340，加微，咨询收费。...

1个月前

王自美律师 湖南-长沙　湖南弘一律师事务所

1. 保留证据：首先，你需要保留所有相关的购买记录和证据，包括订单信息、商品照片、聊天记录等。

2. 申请售后：在京东平台上，你可以申请售后服务，选择退货退款或者换货。

3. 投诉：如果售后服务没有解决你的问题，你可以在京东平台上进行投诉。如果你认为专员包庇商家，你可以要求更换专员。

4.如果上述不能解决，可以委托律师到消协投诉或者起诉解决。也可以参考...

1个月前

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