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您好是这样的我在微信上面买鞋交了定金三十然后商家把鞋子运过来了他也承诺过是包售后的收到货可以开箱验不满意只要是质量问题就可以退回退钱他们包运费我收到货之后快递员就让我付了尾款370那天下雨我也没仔细看然后到家了发现质量有问题就和商家协商退回了29号他们那边就收到了但一直不给我退款商家态度很不好还说我一直催他他就给我拖着不给我退钱叫我随便报警什么之类的想问一下这种情况我怎么办
付先科律师 北京-西城区 北京冠领律师事务所
顾倩律师 北京-东城区 北京睿乾律师事务所
全国优秀律师事务所合伙人，瓯海劳动仲裁委仲裁员，执业十五年，
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擅长合同纠纷、民间借贷、房屋买卖、劳动人事纠纷、金融借款、企
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从事保险公司法务十余年，尤其擅长处理交通事故、保险理赔纠纷，
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本人潘海涛自2012年12月份起至今一直从事专职律师工作，现
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