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我在淘宝花了49元买了一件衣服,收到过后发现衣服外包装有明显的多次使用痕迹,打开后发现衣服有地方有毛发,还有污渍,询问商家他说是仓库给发错了,请问这属于欺诈行为吗?我该如何索赔,电商平台需要承担什么责任,需要赔偿吗?
辛鑫律师 辽宁-辽阳 辽宁文正律师事务所
郭长敏律师,现为重庆俊采律师事务所法人,曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师,法律硕士,北京市安理(重庆)律师事务所,执业以来
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