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江苏-宿迁债权债务1个月前

在微信上买了手机,然后手机第一次发过来不是我要的手机也是有问题的,第二次发过来又是有问题的,也不是我要的颜色,第一次说第二天发货结果拖了好几天才发货,第二次又过量两个星期才发过来,用了一个月的时间,当时发现手机有问题就直接寄回去给那个人了,结果那个人一直不回信息,打电话也不接,现在手机他已经收到了,当时购买手机的时候他说手机收到七天内有问题包退,现在该怎么办,有这个人的微信,支付宝,地址,电话,这个手机金额在3999,现在怎么处理啊

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