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你好，前几天我妹妹打算装修房子，去了一家装潢公司咨询，当天经过他们销售人员说的活动优惠诱惑，当天签了一份套餐预定合同，交了3万定金，第二天我妹妹去医院检查身体，情况不好，需要手术，所以装修事宜只能停下，准备手术，所以想退还定金，和商家也好言好语的恳求他们退还下这笔费用，可是他们就是不同意，我该怎么处理？
高金峰律师 安徽-合肥 安徽徽商律师事务所
路学森律师从业多年，有丰富的法律经验。成为律师之前曾就任于中
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诉讼法学硕士，上海市律协第十一届刑诉法与刑事辩护委员会委员，
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王文静律师具有丰富的法律工作经验，专长于公司商事、股权纠纷、
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