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你好，前几天我妹妹打算装修房子，去了一家装潢公司咨询，当天经过他们销售人员说的活动优惠诱惑，当天签了一份套餐预定合同，交了3万定金，第二天我妹妹去医院检查身体，情况不好，需要手术，所以装修事宜只能停下，准备手术，所以想退还定金，和商家也好言好语的恳求他们退还下这笔费用，可是他们就是不同意，我该怎么处理？
张军律师 河北-石家庄 河北君和诚律师事务所
张美英律师 天津-河西区 天津澍泽（海口）律师事务所
马振文律师 河南-安阳 河南万昆律师事务所
拥有10年法律从业经验，擅长民事侵权、合同纠纷、公司诉讼及非
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陆栩安，男，中共党员，法律本科，1994年考取律师资格，19
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王宝贤律师毕业于西北政法大学，法学学士，2018年通过国家法
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法学硕士，曾于广东法院任党支部委员、法官助理，扫黑办成员。【
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