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广东-惠州经济纠纷1个月前

我在网上买了一部二手苹果手机,用了7到八天电池健康从100%掉92%了,我从爱思上电池序列号读取到并没有换电池,他的电池健康是篡改过的,我找他退货退款,当我把手机寄到他手上的时候,他拒绝退款,因为我不小心把保修标撕了,商家就以这个为由拒绝退款,现在我该怎么处理

2位律师回复

罗利民律师 广东-惠州  北京市盈科(惠州)律师事务所

曾柏航律师 广东-惠州  北京市盈科(惠州)律师事务所

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