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您好，我618买了个饮用水净化器，今天无意中发现水体中有黑色杂物出现，但是滤芯保质期是两年，完全在保质期范围内。且其号称直饮水，我们在无意识的情况下未高温消毒、直饮了两个月。请问我们如何有效要求商家退货并索要赔偿？
黄维宝律师 山东-青岛 北京高朋（青岛）律师事务所
2012年执业，天津市律师协会会员，精通经济纠纷，合同纠纷，
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王海燕律师，从业十余年，具有专业的法律知识和丰富的办案经验，
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熟悉公检法内部流程，领导过百人公司，社会经验相对丰富。擅于找
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