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您好，我618买了个饮用水净化器，今天无意中发现水体中有黑色杂物出现，但是滤芯保质期是两年，完全在保质期范围内。且其号称直饮水，我们在无意识的情况下未高温消毒、直饮了两个月。请问我们如何有效要求商家退货并索要赔偿？
黄维宝律师 山东-青岛 北京高朋（青岛）律师事务所
1个月前
张焱律师 北京-朝阳区 北京京禧律师事务所
刘丹律师 广东-深圳 广东俭德律师事务所
杨志发律师 广东-惠州 广东璟法律师事务所
部长律师，办理案件300多件，经验丰富。年轻，负责，有耐心，
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经办多起案件，掌握劳动争议、交通事故等纠纷的办案技巧，多次参
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资深法官出身，法律专业人士，理论功底深厚，综合业务能力强，熟
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刘丽丽律师，毕业于北京大学，有集团公司法务服务经验、熟知商标
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