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买了房子三年没拿钥匙，前两天去拿钥匙物业说要交前三年的物业费与暖气费，因为我们不知道这个事情，导致产生了很多暖气费与滞纳金，问物业为什么没联系我们，物业说没有我们的联系方式，让找售楼部，售楼部说从交房开始就属于物业管理了，跟他们没有关系了，物业和售楼部现在相互踢皮球，我们该怎么办，能要求他们承担暖气费与滞纳金吗？或者退还这三年的物业费吗？
胡国庆律师 北京-东城区 北京市两高律师事务所
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王广明律师，现为山西领瀚律师事务所律师，坚持以事实为根据，以
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池泽辉律师法学理论功底扎实，工作态度严谨认真，思维缜密，为人
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