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因在抖音平台网购商品尺寸不合适，在5.18日通过菜鸟裹裹平台下单，由申通快递承接，退回一个快递，产品价值是769.92元，因为长时间没有物流更新，我联系了快递核实物流情况，快递在次日核实联系我说快递丢失，跟我索要了产品价值截图，然后告知我只能赔付200元，原因是因为我这边没有进行保价，但是菜鸟裹裹平台在下单的时候有赠送一个丢损必赔的条款的，现在快递已经遗失很久了，我在网购的商品也快到时间了，我应该怎么维权呢？期间已经打过12315，反馈无果
朱益鸯律师 浙江-金华 浙江望道律师事务所
律师这条路是一条艰苦而又有意义的路。我始终怀着感恩的心和绝对
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章芊昊任东一律师事务所主任律师，拥有自己的精英办案团队，办理
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孙逊律师，法学硕士，中级经济师，知识产权师。上海申浩律师事务
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多年法律工作经历，曾代理众多诉讼、仲裁案件，包括公司诉讼纠纷
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