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河南-新乡经济纠纷1个月前

我在淘宝客服里被骗钱了，一共1437元，他一直说发货了但是一直没有收到，提供的信息也是假的

2位律师回复

张玉琦律师 河南-新乡　 河南殊尚律师事务所

被骗就要立刻报警，相信人民警察的实力，一定不会使骗子再去为祸人间。
公安机关接收案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。...

1个月前

张鹏万律师 河南-郑州　 北京炜衡郑州律师事务所

您好，根据消费者保护法的规定，网上购物，消费者可以七天无理由退货。无论是货到付款还是先付款再发货都可以要求退款。现在一直不发货，您说提供的信息是假的，您可以向平台投诉，让平台追查商家的信息，淘宝大平台每家店都是有认证的。
费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者...

1个月前

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