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网购平台上购买的机器一天就出现质量问题，找商家一直在推卸责任。找平台平台是同意退了，但是寄过去了对面商家拒收，平台也是不给退了（有平台同意退款语音通话），就是在一直拖，都有10多天了。找商家出示商品质量检测证书商家也不给出，这问题我可以起诉吗
许怒涛律师 四川-成都 北京德和衡（成都）律师事务所
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郭长敏律师，现为重庆俊采律师事务所法人，曾先后在北京市中银律
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胡朝霏律师，法律硕士，北京市安理（重庆）律师事务所，执业以来
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