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北京-大兴区经济纠纷1个月前

盛律师好,我在阿卡索教育平台购买了一年的英语课程,上了几十节课,还有三百多节,后来就因为平台原因很长一段时间没有课,现在平台改了政策,说是加钱再用原来的课兑换新课,我也不想继续在这个平台上课了,想联系退费,但是微信人工客服不回复,客服电话一转接人工就挂。您看这种情况该怎么办呢?麻烦了。

3位律师回复

盛宇囡律师 北京-朝阳区  北京市京师律师事务所

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